フェアー信用保証の家賃取り立ては怖い？担当者の対応や口コミについて
もし家賃の支払いが少し遅れてしまったら、契約している家賃保証会社の「フェアー信用保証」からどんな連絡が来るのだろうか。
担当者の対応は厳しいのだろうか、ネット上の口コミはどうなっているのだろうか、と不安に思っている方もいるかもしれません。
特に初めて家賃の支払いに遅れそうな状況になると、どうすれば良いのか分からず、心配になりますよね。
家賃の支払いが遅れそうな時にまずやるべき大切なこと
「支払日をうっかり忘れていた…」「今月だけ、どうしても支払いが厳しい…」
そんな時、一番やってはいけないのが、何もせずに放置してしまうことです。
不安な気持ちはとても分かりますが、まずは勇気を出して行動することが、問題を大きくしないための第一歩となります。
とにかく正直に、自分から連絡を入れることが大切
家賃の支払いが難しいと分かった時点で、あなたから「フェアー信用保証」へ連絡を入れることが最も重要です。
連絡をしないままでいると、担当者はあなたの状況が分からず、安否確認のために電話をかけたり、自宅へ訪問したりすることになります。
「電話に出るのは気まずい…」と感じるかもしれませんが、正直に状況を説明し、いつまでに支払えるのかを相談することで、担当者もあなたの状況を理解してくれます。
連絡先が分からない場合は、契約書を確認するか、「フェアー信用保証」の公式サイトで確認してみましょう。
ネット上の口コミを鵜呑みにしないことも大切
インターネットで検索すると、様々な情報が見つかります。
中には、「取り立てが怖い」といった少し過激な口コミもあるかもしれません。
しかし、ネット上の情報が全て正しいとは限りません。
あくまで個人の感想や古い情報である可能性も考えられます。
不確かな情報に振り回されて不安を大きくするよりも、まずは直接担当者と話すことが、確実な解決への近道です。
フェアー信用保証の担当者はどんな対応をしてくるのか？
では、実際に家賃を滞納してしまった場合、フェアー信用保証の担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上で見られる情報を基に、具体的な対応の流れをお伝えします。
支払いが遅れるとまず電話や郵便で連絡が届く
支払いが確認できない場合、まずはあなたの携帯電話や自宅に電話がかかってきたり、支払いを促す手紙が届いたりするのが一般的です。
この段階でしっかりと対応すれば、大きな問題に発展することはほとんどありません。
大切なのは、この最初の連絡を無視しないことです。
もし電話に出られなかった場合は、必ず折り返し連絡をしましょう。
フェアー信用保証は、国土交通省に登録されている正規の家賃債務保証業者です。そのため、法律で禁止されているような、早朝や深夜の訪問、脅迫的な言動といった強引な取り立ては行われません。
連絡を無視し続けると自宅へ訪問されることもある
電話や手紙での連絡に全く応じなかったり、滞納が長期間にわたって続いたりすると、担当者が自宅を訪問することがあります。
これは、あなたの安否を確認し、支払いに関する話し合いを直接行うためです。
居留守を使ったり、ドアを開けずに無視を続けたりすることは、状況をさらに悪化させるだけです。
フェアー信用保証の口コミや評判はどうなっている？
契約する上で、実際に利用した人の声は気になるポイントですよね。
フェアー信用保証に関する口コミを調べてみると、いくつかの意見が見られました。
ネット上の口コミの中には、「督促の電話がしつこい」「口調が厳しい」といった、少しネガティブな印象を受けるものも見られます。
特に、何度も連絡を無視してしまったり、約束した支払日を守れなかったりすると、担当者の口調が強くなることがあるようです。
ココに注意
当然のことですが、家賃を支払うのは契約上の義務です。約束を守っている限り、保証会社から厳しい対応をされることはありません。
一方で、「担当者が親身に相談に乗ってくれた」「支払い計画を一緒に考えてくれた」といった、丁寧な対応を評価する声も存在します。
結局のところ、あなたの対応次第で、担当者の印象も大きく変わると言えるでしょう。
家賃の支払いが遅れてしまうと、誰でも不安になるものです。
しかし、一番大切なのは、その状況から目を背けず、誠実に対応することです。
フェアー信用保証の担当者も、あなたが誠実に向き合えば、きちんと話を聞いてくれます。
万が一の時は、一人で抱え込まず、まずは相談してみてください。